Для начала проверьте, пожалуйста, папку, в которую у вас попадают почтовые сообщения, отфильтрованные как спам. Ваш почтовый фильтр может перенаправить это сообщение туда. Также посмотрите папку «Соцсети». В нее письмо могло попасть автоматически.
Затем убедитесь в том, что вы указали ваш адрес электронной почты без ошибок. После этого вы можете попробовать отправить письмо ещё раз. В крайнем случае, попробуйте указать другой адрес электронной почты.
Для надёжности мы настоятельно советуем указать в своём профиле не только адрес электронной почты, но и номер мобильного телефона.