Иногда Служба поддержки может попросить вас сфотографироваться на фоне сайта для того,чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем профиля. Не волнуйтесь, на самом деле, сделать нужную фотографию очень просто! Для этого необходимо:
- открыть главную страницу сайта на вашем компьютере или любом другом мобильном устройстве/интернет-планшете;
- сесть рядом с компьютером или мобильным устройством/интернет-планшетом, на котором открыт сайт;
- попросить кого-нибудь из друзей или родственников сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера или мобильное устройство и ваше лицо);
Если никого не оказалось рядом, то такую фотографию вы можете сделать самостоятельно;
- прикрепить фотографию к ответу на сообщение Службы поддержки или же в форме обращения в Службу поддержки сайта ОK.RU, если это первое обращение. Для этого нужно нажать на кнопку «Прикрепить файл» (доступно для авторизованных пользователей).