Если вы перешли по ссылке на изменение пароля, но столкнулись с рядом трудностей, то не волнуйтесь. Скорее всего:
- Срок действия ссылки истек, ведь она действует всего 5 дней с момента получения;
- Ранее вы уже меняли пароль с помощью данной ссылки. Изменить пароль по ссылке можно только один раз.
Попробуйте запросить ссылку на восстановление пароля еще раз. Если ссылку на пароль вам присылала Служба поддержки, то напишите ещё раз, и наша команда обязательно постарается вам помочь.