Для того чтобы обратиться в Службу поддержки, необходимо заполнить специальную форму обращения. Для этого нажмите сюда или на кнопку «Обратиться в службу поддержки» в правой части экрана.
Рекомендации по заполнению формы:
- выберите подходящую Цель и Тему обращения, чтобы Служба поддержки как можно быстрее и точнее разобралась в вашей проблеме;
- если перед вами открылась форма обращения, но дополнительных полей для заполнения нет, внимательно ознакомьтесь с информацией, возможно, с ее помощью у вас получится справиться с возникшей трудностью. Если не удалось решить проблему самостоятельно, нажмите кнопку «У меня другой вопрос»;
- впишите свой действующий адрес электронной почты в графу «E-mail для обратной связи»;
- добавьте подробное описание вашей проблемы или вопроса в специальное поле «Текст обращения» (если такое имеется). Служба поддержки сможет подобрать для Вас самое лучшее решение, если будет знать все детали ситуации.
Если вы хотите помочь вашему другу обратиться в Службу поддержки, то просто скопируйте ссылку с адресной строки браузера и отправьте другу.