Денежные средства могут быть возвращены только в ряде случаев:
- Отказ от заказа в течение 3-х часов с момента оплаты. Подробнее об этом вы найдете здесь;
- Заказ не доставлен в течение 80 дней с момента отправки товара;
- Товар не соответствует описанию.
Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных ситуаций (пункт 2,3), пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки для решения данного вопроса.
Для этого нажмите на кнопку «Пожаловаться» напротив нужного товара.